Quelques chiffres – Revue de presse

J’aime beaucoup les chiffres, mais surtout les chiffres bien utilisés. J’ai eu très peu de temps à consacrer à ce blog ces derniers jours, et beaucoup de temps pris par les interviews et la communication de manière générale. C’est nouveau pour moi dans le sens où pour une fois mes propos sont très largement et systématiquement déformés dans beaucoup des medias. Je ne blame personne et le message que je tenais à faire passer est « globalement » bien ressorti, donc je ne vais pas me plaindre.

Donc ces chiffres, d’abord l’évolution des visites d’incidents-ratp :

Le pic actuel est hier le 24/02/2011 à 9302 visiteurs, en augmentation chaque jours. Ne vous fiez pas au début de la courbe, les analytics n’étaient pas en place, et je ne les ais mis en place qu’à partir du samedi 19 au soir.

Quant aux données un peu plus liés au service, j’ai commencé à définir des indicateurs pour le site, avec par exemple le nombre d’incidents déclarés par jour, ces indicateurs sont disponibles sur la page statistiques d’incidents-ratp. Ces statistiques vont être à compléter, mais une chose qui me réjouit particulièrement, c’est que j’ai pu observer que les « faux-incidents » déclarés disparaissent des écrans dans une fenêtre maximale de 5 minutes à l’heure actuelle. Je vais mettre en place un indice un peu plus précis que ma seule observation assez rapidement, mais c’est une preuve que le système fonctionne face au monde réel.

(Edit: maintenant les stats sont un peu faussées à cause du fait d’un spammeur le 25 au matin – merci au spammeur de m’avoir rappeler que c’était une beta publique 🙂 )

En terme de chiffres divers et variés :

  • Je reçois plus de 75 mails par jours ;
  • Je réponds au 3/4 d’entre eux – que les autres veuillent bien m’excuser, en tout cas j’apprécie leurs messages et propositions ;
  • plus de 20 % sont des critiques, des insultes ou « des pistes d’améliorations » ;
  • Le moderator sur le changement de nom du service a recueillie 7700 votes et 97 propositions de noms. Ce qui est loin, très loin, de ce que j’imaginais ;

Quant à la couverture médiatique – j’ai monitoré et lu ce que je pouvais (et ce qui était indexé) – et j’en ai fait une petite compilation chronologiquement ordonnée que voici :

Dimanche 20 février :

Lundi 21 février :

Mardi 22 février :

Mercredi 23 Février :

Jeudi 24 février :

Si quelqu’un a plus d’informations ou a vu d’autres, n’hésitez pas à commenter. Pour ma part je monte le total à 16 articles et 3 radios (confirmée mais pas par moi).

Sur ce, Vale

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5 Commentaires

  1. Il faudrait demander à un expert SEO si le buzz vaut les frais d’avocat…

    En tout cas cette partie là est sympa.

    _(BTW, pour améliorer ton service, tu devrais faire un … + prendre le nom de domaine transportParMachiniste.fr que je te vends volontier 30 bit coins )_

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